Pacientes en el centro de salud de Baltar, en Sanxenxo CAPOTILLO
Estima que el proyecto XIDE, que se utiliza en los centros de salud gallegos,esun buen mtodo de gestin de la demanda sanitaria
11 ene 2024 . Actualizado a las 13:01 h.
La gestin de la demanda en atencin primaria: un reto por resolver es el nombre del artculo cientfico publicado por Ricardo de Dios del Valle, mdico de familia y exgerente del rea sanitaria de Avils, en Asturias, en la revista Journal of Healthcare Quality Research, en el que este especialista analiza la presin asistencial de los centros de salud.
En l se buscan las causas de esta presin y las soluciones que se han planteado. El artculo recoge entre estas soluciones por innovador, el proyecto XIDE. De este sistema de citas gallego dice que dispone de ms de mil motivos de consulta y para cada uno de ellos XIDE ofrece una propuesta de cita con el profesional que atender la consulta, el modo de atencin y el tiempo de respuesta. Segn este artculo en el proyecto piloto, el 85 % de las citas propuestas por el modelo fueron aceptadas por la poblacin.
Muchos mdicos apoyamos el XIDE. Desde siempre, el paciente comunica al administrativo el motivo de su consulta
La accesibilidad en la atencin primaria, destaca Dios del Valle, es fundamental, y esto no es compatible con generar demoras importantes. El problema es que factores como el envejecimiento, la cronicidad, la reduccin de disponibilidad de profesionales sanitarios o la sociedad de consumo han situado a la atencin primaria, y con ello al sistema sanitario, en un punto crtico que obliga a reformular el sistema sanitario de nuestro pas.
El artculo concluye insistiendo en que debe huirse de soluciones mgicas e inmediatas, y en afrontar un proceso riguroso con participacin de profesionales, ciudadanos, comunidades y ministerio.
Por qu los mdicos rechazan el nuevo sistema para clasificar a los pacientes en los centros de salud?
Un plan polmico
El XIDE es un sistema informtico por el que el administrativo del centro de salud orienta al paciente, en funcin del motivo de su consulta y aplicando un algoritmo, hacia el profesional ms adecuado, adems de establecer si debe ser una cita ordinaria o urgente. Este modelo, que defiende el Sergas para ordenar la demanda, es para los colegios mdicos de Galicia un triaje encubierto que prioriza la atencin y que por lo tanto no debe ser realizado por personal no sanitario. Por ello el Consello Galego de Colexios Mdicos denunci este instrumento en el TSXG, que ya admiti a trmite el recurso.