Retrasos en la estacin de Ourense. Miguel Villar
El trayecto entre las dos ciudades se converta en una odisea debido al caos ferroviario provocado por una avera en la estacin deSan Cristbal
12 ene 2024 . Actualizado a las 05:00 h.
Plan de viaje. Salida a las 9.55 de Ourense y llegada a A Corua a las 11.05 horas. Tengo tiempo para un caf antes de mi reunin de las doce. En esta ocasin el motivo del retraso es nuevo —una incidencia con la compaa elctrica en San Cristbal—, pero el volumen de informacin es un clsico en Renfe: insuficiente.
No se permite el paso a los andenes. Solo los pasajeros que se acercan a los vigilantes para preguntar conocen el motivo. Atienden amablemente a quienes piden alternativas, pero no est en su mano darlas. Tampoco el personal de la estacin sabe si hay algn plan, as que toca esperar, segn la urgencia de cada uno: no es la misma para quien va a ver la exposicin de Helmut Newton que para quien tiene una cita en el hospital.
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Por megafona se informa de la partida de un tren a Vigo, pero no llega informacin sobre la demora. Solo un trabajador con un micrfono (o no funciona o funciona mal, porque apenas se le oye) interviene en dos ocasiones.
Un abogado llama a un juzgado de Santiago para advertir de que est tirado: Confo en que me esperen. Viene de Madrid, como otros pasajeros con transbordo en la ciudad de As Burgas para llegar a Compostela o a A Corua. Me levant a las cuatro de la maana porque tengo que ir a visitar una obra, explica un joven.
Ms preocupadas estn las personas que van a coger un vuelo en Lavacolla. Antes de que las recoloquen se quejan de falta de reaccin y de informacin. Me va a pagar Renfe el billete de avin?, lamenta una pasajera.
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Finalmente, aunque sin demasiada organizacin, se ofrece al centenar de afectados subirse a un tren con destino a Ferrol. Ni tan mal. Hora de salida a las 10.38. A las 11.19 est en Santiago. El abogado llegar tarde, pero llegar. A quienes continan an les queda un buen rato. Otras, como Teresa Santiago, se subi al tren a las once y media de la maana, la hora prevista de salida de su viaje, y estuvo esperando dentro ms de una hora.
El recorrido entre Santiago y A Corua lleva ms de una hora y veinte minutos, cuando lo normal es hacerlo en menos de media hora. El tren est parado gran parte de este tiempo, ya muy cerca de la estacin de San Cristbal. Los viajeros que siguen hasta Ferrol tendrn que ir en bus.
Tarde a la reunin
Resultado: dos horas de viaje, ms la que esper en la estacin. Cedo el taxi a compaeras de viaje que echan a correr para intentar no perder sus citas mdicas y me presento tardsimo a la reunin.
Quiero retrasar el billete de vuelta. Imposible. La web (una vez ms) no va. Tengo que comprarme otro, para las 16.26 horas. El tren arranca cincuenta minutos ms tarde y en ese tiempo solo un aviso para informar de que no pueden informar. Algunos pasajeros se bajan: Para qu voy a ir si no llego a tiempo?. Hubiera llegado antes andando, ironiza una estudiante que ya desisti de viajar a las ocho de la maana y que llega a Santiago casi a las seis.
Los de Ourense nos bajamos a las 18.37 horas. El tren tena que haber llegado a las cinco y media. Y yo sin un libro en el bolso.