De izquierda a derecha: Marcos Arajo, gerente de la Axega; Santiago Villanueva, director xeral de Emerxencias e Interior; Oliva Garca, responsable de Proteccin Civil de Bergondo; y Javier Canzos, alcalde de Curtis; fotografiados en la sede de La Voz Gonzalo Barral

Equipos profesionales y voluntarios colaboran para cubrir este servicio bsico

12 nov 2023 . Actualizado a las 05:00 h.

Solo el fin de semana pasado, en tres das de intensa borrasca, eso s, el 112 Galicia recibi 15.000 llamadas y atendi ms de 1.500 incidencias. Los distintos equipos de emergencias recorrieron la comunidad, para tratar de minimizar los efectos del temporal en la vida diaria de los gallegos. Bomberos, Proteccin Civil, grupos de emergencia supramunicipales (GES), cuerpos y fuerzas de seguridad… Todos coordinados lograron, en buena medida, evitar el caos.

Hace no tantos aos, eso hubiera sido mucho ms difcil. A principios de los 2000 el sistema de emergencias en Galicia era muy limitado. Prcticamente solo haba servicios profesionales en las siete ciudades. As que desde la Xunta nos planteamos cmo tener a todos los gallegos bien atendidos, y configuramos un modelo de atencin a las emergencias. Se crearon los consorcios de bomberos, los GES y se reforz algo que siempre tuvimos y que era ejemplar en sus intervenciones: las agrupaciones de Proteccin Civil, cuenta Santiago Villanueva, director xeral de Emerxencias e Interior.

Para coordinar todo ese sistema, se cre adems la Axencia Galega de Emerxencias, ms conocida como Axega. Desde aqu nos preocupamos de ver y valorar todos los riesgos que podemos tener en el da a da, y dar las alertas a los distintos grupos para que estn prevenidos. Tambin atendemos las llamadas al 112 y trasladamos las necesidades a los distintos grupos operativos. Repartimos el juego alrededor del territorio, coordinando a los equipos para dar respuesta a esas situaciones de emergencia, explica Marcos Arajo, gerente de la Axega. El objetivo es atender a cualquier gallego o visitante que lo necesite, en cualquier lugar de Galicia, y hacerlo reduciendo lo ms posible los tiempos de respuesta.

No hay nada ms prioritario que atender una emergencia, incide Javier Canzos, alcalde de Curtis, municipio sede de uno de los 33 GES que existen en Galicia. Un servicio bsico, aunque no est contemplado de ese modo en la Ley de Bases del Rgimen Local, resalta el regidor, sin el que sera imposible resolver problemas que sufren directamente los vecinos, como carreteras cortadas, casas sin luz o inundaciones. Y que para ser cumplido, insiste, necesita la colaboracin de todas las Administraciones. En ese sentido, Canzos hace un llamamiento a las diputaciones provinciales para que se comprometan ms: Tienen que echar el resto para completar las necesidades de medios, infraestructuras e incluso personal que cubrimos entre algunos concellos y la Administracin autonmica.

De los concellos dependen, precisamente, las 235 agrupaciones de Proteccin Civil, grupos de voluntarios muy preparados que complementan a los equipos profesionales de emergencias. Algunos llevan ya ms de cuarenta aos funcionando. Entre nuestros voluntarios tenemos guardias civiles, mdicos, enfermeras, bomberos… Todos muy comprometidos, aunque haya que compaginar esto con el trabajo de cada uno, explica Oliva Garca, responsable de Proteccin Civil de Bergondo. Son voluntarios, pero su trabajo es de autnticos profesionales, destaca Villanueva.

Un sistema, en definitiva, con muchos actores distintos, cuyo xito reside en buena medida en la coordinacin y la toma de decisiones, gracias a contar todos con toda la informacin, destaca el gerente de la Axega.

Estructura, medios y coordinacin. Tres patas que en Galicia estn claras y funcionan, afirma el director xeral: Los gallegos pueden sentirse seguros.

26 millones en material para Proteccin Civil desde el 2015

Somos la comunidad con la mejor Proteccin Civil, tanto en personal como en medios, proclama el director xeral de Emerxencias. Algo que tampoco duda Oliva Garca, que adems de su papel de coordinacin en Bergondo, es secretaria de la Asociacin Nacional de Agrupaciones de Proteccin Civil de Espaa: Tenemos recursos que estn copindonos en otras comunidades y una formacin exquisita a travs de la Academia Galega de Seguridade Pblica(Agasp) con ms de 180 cursos. Somos un ejemplo a seguir, asegura. Y dice que a nivel de logstica y medios, las agrupaciones gallegas estn prcticamente cubiertas, despus de que la Xunta haya dedicado 26 millones de euros desde el 2015 a proveer de material a estos grupos. Todos cuentan ya con vehculo, pero tambin se les ha ido surtiendo de otros recursos como camiones de intervencin, carpas, remolques de emergencias o equipos de excarcelacin, en funcin de las necesidades de cada uno.

Cules son entonces las necesidades? Garca apunta a una actualizacin de la legislacin, algo obsoleta, porque el decreto que regula estas agrupaciones es del ao 2000. Pero la gran dificultad est en encontrar relevo para los voluntarios entre las nuevas generaciones: Ahora hay muchas entidades sociales donde prestar ayuda, mientras que la colaboracin con Proteccin Civil no entiende de horarios. Adems, hace treinta aos si no te implicabas y ayudabas, como no haba alternativas para atender las emergencias, los vecinos quedaban descubiertos, y eso te haca implicarte ms, explica Oliva Garca.

Apostar por la tecnologa

La inversin en las emergencias se extiende al resto de los equipos implicados. Estar al da es fundamental. La tecnologa se est incorporando cada vez ms. El material es cada vez ms avanzado, y en muchos casos costoso, pero hay que ir hacia el futuro. Por ejemplo, con los drones, o buscando la coordinacin en lnea en tiempo real. Tambin hay que incorporar la inteligencia artificial. Las inversiones que hacemos en la Axega, por ejemplo, van en esa lnea, en aplicar toda esa innovacin en beneficio de los ciudadanos y de la atencin a las distintas incidencias, explica Santiago Villanueva.

Desde la agencia, Marcos Arajo confirma esa apuesta por implementar nuevas tecnologas para que la poblacin est cada vez ms protegida: El ao pasado implantamos la localizacin directa a travs de la llamada, que nos permite mandar los equipos al punto exacto. Tambin estamos incorporando la posibilidad de dar avisos masivos a la poblacin. Y tenemos proyectos para la aplicacin de la tecnologa 5G en grandes eventos, adems de estar haciendo pruebas para poder trasladar a todos los equipos que intervienen en una emergencia imagen en tiempo real, enumera a modo de ejemplo.