Una de las más de 3.000 pulseras remotas que funcionan en España Evie

Se activó el sistema de protección para las víctimas que fueron “notificadas” del accidente provocado por la sobrecarga del cometa. El gobierno confirma que todavía está trabajando para restablecer completamente el orden

12 de noviembre de 2025 . Actualizado a las 9:59 a.m.

El Ministerio de Igualdad, en colaboración con las fuerzas y cuerpos de seguridad del Estado, activó este martes Protocolo de protección a las víctimas Violencia de género y sexual tras su descubrimiento Un nuevo fallo en el sistema Cometa que controla las pulseras antiabuso. La ministra Ana Redondo confirmó que todavía están trabajando para restaurar completamente el sistema, pero ya lleva una hora estable y los datos van llegando en tiempo real. «Ninguna víctima quedó sin protección durante estas horas de crisis. Hay un equipo multidisciplinario trabajando para que el sistema siga funcionando con normalidad», afirmó.

Tras presentar el aviso, Redondo confirmó que investigarían «hasta el final» las causas del problema, que pudo deberse a una sobrecarga del sistema, y ​​que tomarían «las medidas oportunas».

en GaliciaLa Xunta confirma que los dispositivos «Un gran número de víctimas» Informaron de un mensaje de alerta que decía “Conexión no disponible, conexión no disponible”. Sin saber aún el alcance de estos fallos en la sociedad, donde hay 247 pulseras activas, fallan «Un nuevo error inaceptable por parte del gobierno». Y atención a las víctimas afectadas.

Tras conocer el incidente, el gobierno explicó que de inmediato se implementó el protocolo previsto para este tipo de casos. Notificar a todas las víctimas de violencia sexual y de género Los cuales cuentan con este dispositivo de vigilancia (unos 4.500 en todo el país), así como con fuerzas y cuerpos de seguridad, para que la protección de las víctimas esté garantizada.

Garantizan que los servicios de emergencia, p. botón de pánicoLos de recepción y emisión de llamadas y alertas de proximidad autónomas vía Bluetooth estuvieron funcionando en todo momento.

El origen del problema lo encontramos en el router que distribuye mensajes a diferentes plataformas según el tipo de alerta. Aproximadamente el 10% de estos mensajes generan fallas recurrentes, lo que provoca un Sobrecarga en el sistema El cual, según el gobierno, ya se encuentra en proceso de restablecer la normalidad.




Las pulseras antiabuso han causado problemas en Galicia desde su aparición

Javier Romero



«Los protocolos funcionaron».

La ministra de Igualdad, Ana Redondo, y la delegada del Gobierno para la Lucha contra la Violencia sobre la Mujer, Carmen Martínez Berza, se pusieron en contacto con Vodafone-Securitas UTE, responsable del servicio, y acudieron a la sala Cometa para conocer de primera mano el desarrollo del incidente. «Los protocolos funcionaron y garantizaron la seguridad de las víctimas. Es posible que el sistema falle tecnológicamente», dijo Redondo.

Redondo aseguró a las víctimas, con las que quiso solidarizarse, que el sistema de protección va más allá de los dispositivos remotos e incluye una red de protección institucional de muchos profesionales que garantizan su seguridad, incluso en caso de accidente tecnológico. “Trabajamos con la discreción y sensibilidad que merece este servicio”, afirmó.

Se trata de un nuevo problema con las pulseras antidrogas tras la polémica que desató después de que la Fiscalía del Estado alertara en su informe del año pasado de fallos de funcionamiento en estos dispositivos durante 2023, cuando cambiaron las concesiones de servicios a las empresas (de Telefónica a Vodafone-Securitas).

En este turno se produjo un problema de volcado de datos que provocó que los movimientos de muchos delincuentes no quedaran registrados durante algunos meses. Así, el Ministerio Público advirtió de la presencia de una «gran cantidad» de Despido temporal y absolución En casos de violencia sexual por errores.

La Xunta lo ha denunciado «Muestra además la irresponsabilidad del poder ejecutivo en la protección de las mujeres víctimas de violencia sexual».cuando el sistema vuelva a fallar. Tras el primer accidente, el Gobierno gallego solicitó información sobre los accidentes registrados en Galicia y cómo subsanarlos, sin respuesta del Ministerio de Igualdad. También insisten en reiterados reclamos de mejorar el sistema VioGén y fortalecer la presencia policial.