Si has tenido problemas con la empresa que te suministra el gas o solo quieres lograr alguna mejora de tu servicio actual, te interesará conocer la siguiente guía para cambiar de compañía de gas.
Cómo cambiar de compañía de gas
Cambiar de compañía de gas no es tan difícil como la gente cree y además, es totalmente gratis. Muchas personas evitan realizarlo porque consideran que puede ser un proceso largo y engorroso que les quitará tiempo y dinero, pero esto no es así. Aquí te contamos los pasos necesarios para realizar el cambio de compañía de gas de forma rápida, fácil y sin estrés.
Paso 1: Investiga y compara comercializadoras de gas
Si quieres cambiar de compañía de gas debes investigar las opciones que tienes disponibles en el mercado. En España tenemos 5 grandes compañías que se encargan de comercializar y suministrar el gas. Puedes visitar sitios de comparación de tarifas, comprobar promociones, descuentos, entre otros.
También puedes contactar por teléfono a cada una de las comercializadoras y comprobar directamente lo que te pueden ofrecer como nuevo contratante. La idea es que tengas varias opciones y selecciones la más conveniente para ti y tu grupo familiar.
Paso 2: Contacta a la nueva comercializadora
Seleccionada la comercializadora, es hora de contactarlos para pedirles el cambio de suministro. Esto es totalmente gratuito, ellos se encargan de contactar a la comercializadora anterior y tramitar la baja. Mientras tanto, la nueva comercializadora te solicitará una serie de requisitos que debes entregar para la fecha prevista. Estos requisitos los veremos en el siguiente paso.
Algo que debemos aclarar antes de continuar es que, para realizar el cambio, debes estar totalmente solvente con la antigua comercializadora de gas. También debes tomar en cuenta si en tu contrato tienes algún régimen de permanencia que no te permita realizar el cambio.
Si tienes régimen de permanencia en el contrato de la antigua comercializadora, te tocará pagar una pequeña multa por el cambio. El monto debes investigarlo con ellos, así como cualquier otra condición que pueda existir en el contrato.
Paso 3: Entrega todos los documentos solicitados
Para darle validez al contrato, la comercializadora te solicitará los siguientes recaudos:
· Tu identificación personal.
· La titularidad del suministro. El cambio solo se realizará si es solicitado por el mismo titular del servicio.
· Dirección de la vivienda donde se realizará el cambio de suministro.
· Número telefónico.
· Correo electrónico.
· Cuenta bancaria para domiciliar el servicio.
· CUPS (Código Universal del Punto de Suministro).
· Certificación de la inspección.
Si la certificación de la inspección está vencida, deberás solicitar una nueva inspección. Este certificado tiene una vigencia de 5 años y puedes gestionarlo con la nueva comercializadora, pero tendrás que pagar la tarifa de este servicio. Recuerda que este certificado es obligatorio y necesario para el cambio de suministro.
Paso 4: Espera a que la nueva comercializadora realice el cambio
Entregados todos los recaudos, solo falta esperar a que la nueva comercializadora realice el procedimiento para cambiar de compañía de gas. Por lo general este cambio se tarda entre 15 y 20 días hábiles (Sin contar sábados, domingos y días festivos).
Todo el proceso es totalmente gratuito, salvo que necesites una nueva inspección obligatoria o debas pagar la pequeña multa por no cumplir la permanencia. Los contratos de gas suelen firmarse por un tiempo definido, generalmente 1 año. Esto dependerá de la comercializadora. Al finalizar el contrato, este se puede renovar por otro año de forma automática siempre que el cliente esté de acuerdo.
¿Cuáles son los motivos para cambiar de compañía de gas?
Pueden existir miles de motivos para cambiar de compañía de gas, sin embargo, los más comunes son:
· Un cambio de tarifa que te permita ahorrar en la factura de gas.
· Aprovechar los descuentos ofrecidos por el cambio de comercializadora.
· Mala atención al cliente de la antigua comercializadora.
· La poca transparencia con los cargos adicionales en el servicio de la antigua comercializadora.
· Te acabas de mudar y no quieres seguir con el contrato vigente en la vivienda.
Como habrás notado, el proceso es sencillo y los recaudos realmente no son difíciles de conseguir. Solo ten presente estos pasos y las recomendaciones que te hemos facilitado.